Публичная Оферта
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К СЕРВИСУ
ПЛАТФОРМЫ «СитиАвтор»

Настоящий документ является публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Жилина Станислава Юрьевича, ОГРНИП 325237500280921, ИНН 563902442999, гражданина Российской Федерации (далее - Правообладатель), адресованным неопределённому кругу лиц, о заключении договора возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях. В соответствии с п.2 ст. 437 и ст. 494 Гражданского кодекса Российской Федерации данная оферта содержит все существенные условия договора. Любое физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста и обладающее необходимой дееспособностью, принимающее условия Оферты (совершающее акцепт), становится пользователем услуг платформы «СитиАвтор» (далее - Пользователь), и между Правообладателем и Пользователем заключается договор на условиях настоящей Оферты.

1. Термины и общие положения

1.1. Платформа «СитиАвтор» (далее - Платформа) - онлайн-сервис (совокупность программно-аппаратных средств и веб-интерфейса по адресу https://www.cityavtor.ru), предоставляемый Правообладателем. Платформа включает два функциональных модуля: модуль генерации текста с помощью искусственного интеллекта и модуль безопасной сделки между пользователями и авторами-консультантами. Платформа обеспечивает техническую возможность Пользователям получать доступ у сервису генерации текстовых материалов и совершать безопасные сделки между Автором и Пользователем, выступая технологическим посредником (агрегатором) и гарантом расчётов между ними.

1.2. Модуль искусственного интеллекта (далее - ИИ-модуль) - часть Платформы, представляющая собой алгоритмическую систему (нейросеть) для автоматизированной генерации текстового контента по запросу Пользователя. Доступ к ИИ-модулю предоставляется Пользователю через интерфейс Платформы после внесения оплаты (приобретения токенов или по тарифному плану). Результаты, создаваемые ИИ-модулем, формируются автоматически без непосредственного участия человека.

1.3. Модуль безопасной сделки - часть Платформы, предназначенная для организации взаимодействия между Пользователями и Авторами-консультантами. Данный модуль обеспечивает безопасную сделку: Правообладатель резервирует денежные средства Пользователя на время выполнения задания и передаёт их автору-консультанту только после подтверждения Пользователем факта оказания услуг надлежащим образом или по истечении гарантийного срока.

1.4. Автор-консультант - зарегистрированный субъект Платформы, получивший задание от Пользователя и принявший на себя обязательства по его выполнению за вознаграждение.

Автор (в контексте модуля безопасной сделки) - Пользователь, разместивший задание для Авторов и обязующийся оплатить его выполнение через систему безопасной сделки. Одно и то же лицо, являясь субъектом Платформы, может выступать в роли как Пользователя, так и Автора в разных сделках.

1.5. Личный кабинет - персональный раздел Платформы, доступный Пользователю и/или Автору после регистрации (ввода учётных данных), предназначенный для управления услугами, размещения заданий, хранения сгенерированных материалов, а также для учёта финансовых операций. В Личном кабинете отображается состояние счёта Пользователя на Платформе (Баланс), история платежей, заданий и иная относящаяся к услугам информация.

1.6. Баланс Пользователя - внутренний виртуальный счёт на Платформе, отражающий остаток денежных средств, внесённых Пользователем в счёт оплаты услуг. С Баланса осуществляются списания за пользование ИИ-модулем (согласно объёму затраченных токенов или тарифу) и резервирование/перечисление вознаграждений по сделкам с Авторами-консультантами. Баланс носит учётный характер и не является банковским счётом; на остаток средств на Балансе проценты не начисляются.

1.7. Токены - условные единицы учёта объёма потребляемого ресурса ИИ-модуля (например, количество сгенерированных символов, слов или иных условных единиц текста). При использовании ИИ-модуля с Баланса Пользователя списываются токены в количестве, соответствующем объёму сгенерированного текста, согласно установленным тарифам. Стоимость одного токена или пакета токенов определяется тарифами, опубликованными на Платформе.

1.8. Комиссия Платформы - вознаграждение Правообладателя за предоставление доступа к ИИ-модулю и обеспечение безопасной сделки между Пользователями. Комиссия может взиматься в форме платы за расход токенов (при использовании ИИ-модуля) и/или в форме удержания определённого процента (или фиксированной суммы) от транзакции по безопасной сделке. Точные размеры и порядок взимания комиссии устанавливаются тарифами, размещёнными на сайте Платформы на момент использования соответствующей услуги.

1.9. Стороны - Правообладатель и Пользователь, заключившие между собой договор путём акцепта настоящей Оферты. Все взаимные права и обязанности Сторон определяются текстом Оферты и нормами законодательства РФ. Пользователь подтверждает, что обладает правом и возможностью присоединиться к Оферте (для физических лиц - достижение 18-летнего возраста и наличие необходимой дееспособности). Пользователи несут персональную ответственность за достоверность сведений, предоставленных при регистрации, и за соблюдение условий настоящего договора.

1.10. Настоящая Оферта не требует подписи и действует в электронной форме. Принятие (акцепт) Оферты Пользователем осуществляется в порядке, указанном в разделе 2 ниже, и означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями Оферты. Правообладатель предоставляет услуги без передачи каких‑либо исключительных прав: Пользователю предоставляется ограниченное право использования функционала Платформы (простая неисключительная лицензия на программный сервис) исключительно в целях, предусмотренных Офертой. Правообладатель остаётся владельцем всех прав на саму Платформу, программное обеспечение и контент, принадлежащий Правообладателю.

1.11. Правообладатель обращает особое внимание, что Платформа не является учебным заведением или авторским агентством. Предоставляемые сервисы носят технологический характер: Правообладатель не выполняет за Пользователей какие‑либо учебные или научные работы и не участвует в образовательном процессе. Все материалы, полученные Пользователем с использованием Платформы (через ИИ-модуль или с помощью Авторов), предназначены исключительно для ознакомительных, информационных и учебно-методических целей, и их использование допускается только на страх и риск Пользователя в порядке, не противоречащем законодательству и настоящей Оферте (см. раздел 7 о гарантиях и ответственности). Правообладатель взимает плату только за предоставление технической возможности генерации текста и обеспечения безопасных расчётов между Пользователями, не оказывая услуг написания работ и не гарантируя достижение каких‑либо образовательных, научных, учебных результатов.

2. Порядок заключения договора (Акцепт Оферты)

2.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Платформы и действует до момента её отзыва или изменения Правообладателем.

Правообладатель вправе в любой момент по своему усмотрению отозвать или изменить Оферту в порядке, установленном разделом 8 настоящего документа.

2.2. Заключение договора между Правообладателем и Пользователем/Автором-консультантом осуществляется посредством акцепта Оферты.

Акцептом признаётся совершение Пользователем/Автором-консультантом действий, свидетельствующих о его намерении воспользоваться сервисами Платформы. В частности, акцептом считается любое из следующих действий (совершённое после ознакомления с условиями Оферты):

- Регистрация на Платформе - создание Пользователем учётной записи (Личного кабинета) на сайте «СитиАвтор» с указанием необходимой информации и выражением согласия с условиями настоящей Оферты (путём проставления отметки о согласии или иным способом, предусмотренным интерфейсом сайта).

- Внесение платежа в адрес Правообладателя - пополнение Баланса Пользователя/Автора консультанта на Платформе или оплата конкретной услуги (например, приобретение токенов либо оплата размещаемого задания) посредством интегрированных на сайте платёжных инструментов. Факт поступления денежных средств от Пользователя рассматривается как акцепт условий Оферты в части оплачиваемых услуг.

- Начало фактического использования Платформы - в том числе отправка первого запроса к ИИ-модулю для генерации текста, либо размещение задания для Авторов, либо отклик на задание в качестве Автора-консультанта - свидетельствует о присоединении Пользователя/Автора-консультанта к Оферте.

2.3. Моментом заключения договора считается дата и время акцепта Оферты Пользователем. С этого момента Оферта приобретает силу двустороннего договора между Правообладателем и данным Пользователем/Автором-консультантом на условиях, изложенных в ней (ст. 438 ГК РФ). Договор  считается заключённым на неопределённый срок.

2.4. Форма договора - простая письменная в виде электронного документа. Акцепт Оферты равносилен заключению договора в письменной форме в соответствии со ст. 434 ГК РФ. Пользователь соглашается, что для целей соблюдения письменной формы договора достаточно обмена электронными документами и осуществления конклюдентных действий, предусмотренных п. 2.2. Оферты.

2.5. После акцепта Оферты для Пользователя становятся доступными соответствующие функциональные возможности Платформы. Отношения Сторон по заключённому договору регулируются текстом настоящей Оферты, актуальной на момент акцепта, а также документами, на которые есть ссылка в тексте Оферты (например, политика конфиденциальности и тарифы, опубликованные на сайте). Продолжая использование Платформы, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Оферты и обязательных документов.

2.6. Если Пользователь не согласен с какими-либо условиями Оферты или их изменениями, он обязан немедленно отказаться от использования Платформы и сервиса Правообладателя. Пользователь вправе прекратить использование сервиса в любой момент (подробный порядок расторжения договора - в разделе 8 ниже). До момента прекращения договора обязательства, принятые Пользователем (включая обязательства по оплате уже совершенных, сгенерированных запросов или завершению начатых сделок с другими Пользователями), подлежат исполнению.

3. Предмет договора 

3.1. Предоставление доступа к Платформе. Правообладатель обязуется предоставить Пользователю/автору возмездный доступ к функциональным возможностям Платформы «СитиАвтор», а Пользователь обязуется использовать Платформу в соответствии с её предназначением и оплатить предоставляемый сервис. Доступ к Платформе включает: использование ИИ-модуля для генерации текста и использование модуля безопасной сделки для взаимодействия с другими Пользователями/Авторами (Размещение заданий, принятие заданий к исполнению и безопасные расчёты). Настоящая Оферта определяет условия оказания указанных сервисов технологического характера.

3.2. Характер сервиса Правообладателя. Обязанности Правообладателя по договору, заключаются в предоставлении Пользователю/Автору-консультанту технологической инфраструктуры: программного онлайн-сервиса для генерации и получения контента, а также платформенного механизма для заключения сделок между Пользователем и Автором с обеспечением безопасного расчёта. Правообладатель предоставляет именно сервис доступа к программным модулям и не осуществляет сам по себе творческую деятельность по созданию текстов на заказ и не оказывает каких-либо консультационных, образовательных или научных услуг Пользователю. Все тексты и материалы, которые Пользователь получает через Платформу, либо сгенерированы алгоритмом (ИИ-модулем), либо созданы другими независимыми Пользователями-Авторами (в рамках отдельных сделок). Правообладатель не вступает в качестве стороны в гражданско-правовые отношения между Пользователями, возникающие при заключении ими сделок через Платформу, а лишь организует и гарантирует техническую сторону исполнения таких сделок (см. п. 3.5 ниже).

3.3. Модуль генерации текста (ИИ-модуль). Правообладатель предоставляет Пользователю возможность с помощью ИИ-модуля генерировать текстовые материалы различного характера по запросам Пользователя. 

Пользователь самостоятельно формирует исходные запросы (инструкции, вопросы, темы и т.п.) и получает от ИИ-модуля сгенерированный результат в виде текста. 

Правообладатель не редактирует и не проверяет такие результаты до их передачи Пользователю. Услуга генерации текста считается оказанной в момент предоставления Пользователю сгенерированного ИИ-модулем ответа (текста) через интерфейс Платформы. За использование ИИ-модуля с Пользователя взимается плата согласно выбранному тарифу или фактически израсходованным токенам (см. раздел 5 об оплате).

3.4. Модуль безопасной сделки (взаимодействие Пользователя и Автора-консультанта). Правообладатель предоставляет Пользователям/Авторам платформенные сервисы для безопасного заключения и исполнения сделок между ними. 

Пользователь через интерфейс Платформы может разместить описание задания (техническое задание на создание текста или иной услуги) с указанием требований, сроков исполнения и вознаграждения. 

Автор-консультант может откликнуться на задание; При достижении согласия между Пользователем и Автором через функционал Платформы заключается соглашение (оферта Автора о выполнении задания акцептуется Пользователем либо наоборот - детали взаимодействия Пользователей определяются правилами Платформы). Правообладатель не является стороной такого соглашения между Пользователем и Автором-консультантом, однако обеспечивает гарантийный механизм расчётов: сумма вознаграждения за задание резервируется на Балансе (либо на специальном номинальном счёте) Пользователя при начале выполнения задания и выплачивается Автору-консультанту только после того, как Пользователь проверит и подтвердит приемлемость результата работы. Таким образом, Правообладатель выступает гарантом сделки: он удерживает зарезервированные средства до выполнения условий и обеспечивает перевод средств Автору при надлежащем исполнении либо возврат средств Пользователю при нарушении условий (подробные условия возврата - в разделе 6).

3.5. Отсутствие образовательных услуг. Правообладатель не осуществляет проверку, корректировку, редактирование или рецензирование работ, выполняемых Авторами, и не контролирует ход выполнения заданий, кроме как в части соблюдения сроков и условий, необходимых для принятия решения о переводе или возврате средств. Правообладатель не предоставляет Пользователю никаких гарантий получения определённой оценки, зачёта, научного результата или иного образовательного достижения. 

Платформа предназначена для обмена информацией и навыками между Пользователями и Авторами, но ни одно задание, выполненное с помощью Платформы, не должно рассматриваться как готовая работа, подлежащая подаче от имени Пользователя в учебное заведение или иную организацию, где требуется авторское выполнение. 

Все материалы, полученные через Платформу, Пользователь должен оценивать критически и при необходимости дорабатывать самостоятельно.

3.6. Существенные условия и тарификация. Перечень услуг, предоставляемых Правообладателем (доступ к ИИ-модулю и обеспечению безопасных сделок), порядок их оказания, а также размер вознаграждения Правообладателя (тарифы, комиссии) указаны в настоящей Оферте и/или на соответствующих страницах сайта Платформы. Стоимость услуг может определяться исходя из объёма фактически предоставленных возможностей (например, количества сгенерированных символов либо суммы сделки) и рассчитывается согласно тарифам, актуальным на момент использования услуги. Все цены и тарифы указываются в российских рублях. Услуги Правообладателя не облагаются НДС на основании применения Правообладателем упрощённой системы налогообложения (п. 2 ст. 346.11 НК РФ). Заключая договор, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с действующими тарифами и порядком расчётов.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Обязанности Правообладателя:

4.1.1. Обеспечить работу Платформы и функционирование сервиса. Правообладатель предоставляет доступ к функционалу Платформы зарегистрированным Пользователям круглосуточно, за исключением времени проведения технического обслуживания, обновлений или устранения неполадок. При возникновении технических сбоев или ошибок в работе сервисов Правообладатель принимает меры к их скорейшему устранению.

4.1.2. Предоставлять Пользователю возможность использовать ИИ-модуль для генерации текста после внесения Пользователем необходимой платы (пополнения Баланса или оплаты иным предусмотренным способом). По каждому запросу Пользователя к ИИ-модулю Правообладатель обязуется предоставить сгенерированный ИИ текст (результат), при этом объем выдаваемого результата может ограничиваться техническими параметрами или тарифным планом.

4.1.3. Обеспечивать работу механизма безопасной сделки при заключении Пользователями сделок. Правообладатель обязан своевременно резервировать денежные средства на счете (Балансе) Пользователя при акцепте задания Автором, контролировать соблюдение базовых условий сделки (сроков выполнения) и, при наличии подтверждения от Пользователя о принятии результата, перечислять зарезервированные средства на Баланс (счёт) Автора в установленные сроки. 

В случае поступления от Пользователя уведомления о нарушении условий сделки Автором (например, просрочка или отказ выполнить задание), Правообладатель обязан при подтверждении факта нарушения отменить сделку и обеспечить возврат зарезервированных средств Пользователю (см. раздел 6).

4.1.4. Предоставлять информационную поддержку Пользователям/Авторам. Правообладатель публикует на сайте руководства, справочную информацию о работе Платформы, тарифах, а также обеспечивает коммуникацию с Пользователями через службу поддержки (по электронной почте либо через интерфейс сайта) для решения возникающих вопросов, связанных с использованием сервиса, оплатой, переводом средств, спорами между Пользователями и т.д.

4.1.5. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователей и безопасность платежей. Правообладатель обрабатывает персональные данные Пользователя в объёме, необходимом для исполнения настоящего договора (включая ФИО, контактные данные, реквизиты для платежей и пр.) и обязуется не передавать их третьим лицам без законных оснований. Исключение - случаи, когда передача необходима для исполнения договора (например, передача платёжных данных оператору, банку, задействованному в процессингe платежа) или предусмотрена законом. Детальные условия обработки персональных данных регламентируются Политикой обработки персональных данных, с которой Пользователь соглашается, акцептуя настоящую Оферту.

4.1.6. Соблюдать свои обязательства добросовестно и в соответствии с законодательством РФ. Правообладатель обязан выполнять условия настоящей Оферты, предоставить доступ к сервису и полноценную работу функций платформы. Правообладатель не вправе отказать Пользователю/Автору в предоставлении доступа к оплаченному сервису и всему функционалу при условии соблюдения Пользователем/Автором условий оферты и правил работы сервиса. 

4.2. Права Правообладателя:

4.2.1. Правообладатель вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по договору, в том числе платёжные системы, банки-эквайеры, оператора сервиса безопасных расчётов (например, систему «Мультирасчёты» для распределения платежей между Пользователем, Автором и Правообладателем) и иных партнёров. При этом Правообладатель остаётся ответственным перед Пользователем/Автором за расчеты в рамках исполнения Оферты.

4.2.2. Правообладатель имеет право приостанавливать оказание услуг Пользователю/Автору временно при необходимости проведения профилактических работ, обновления программного обеспечения, устранения технических неполадок, а также в случае обнаружения со стороны Пользователя действий, нарушающих условия Оферты, правил работы сервиса или способных привести к повреждению Платформы. В таких случаях Правообладатель по возможности уведомляет Пользователя заблаговременно через объявления на са йте или иным способом.

4.2.3. Правообладатель вправе вносить изменения в функционирование Платформы, набор предоставляемых сервисов, тарифы и стоимость сервисов в одностороннем порядке, улучшать или изменять алгоритмы ИИ-модуля, интерфейс и т.д. Изменение условий настоящей Оферты и тарифов осуществляется в порядке, установленном разделом 8 (путём публикации новой редакции на сайте).

4.2.4. Правообладатель имеет право отказать в регистрации или блокировать доступ Пользователя (в том числе удалять или временно блокировать учётную запись) в случаях грубого или неоднократного нарушения

Пользователем условий настоящей Оферты, правил Платформы или требований законодательства. 

К грубым нарушениям относятся, в частности: 

представление заведомо ложных сведений при регистрации; 

попытки несанкционированного доступа к чужим данным или функционалу Платформы; размещение на сайте запрещённого законодательством РФ контента; 

мошеннические действия с платёжными средствами; 

систематическое (2 раза и более) нарушение правил размещения или выполнения заданий. В случае блокировки аккаунта Пользователя Правообладатель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив об этом Пользователя (см. раздел 8). При блокировке или удалении аккаунта по вине Пользователя/Автора денежные средства на Балансе могут быть возвращены Пользователю за вычетом сумм, подлежащих удержанию в счёт штрафов контролирующих органов или возмещения убытков, если такие имели место (при наличии оснований, установленных законом и договором).

4.2.5. Правообладатель имеет право контролировать соблюдение Пользователями/авторами условий настоящей Оферты в части использования Платформы. В рамках такого контроля Правообладатель вправе просматривать публично размещаемую Пользователями/Авторами  на сайте информацию (например, тексты заданий, отзывы), а также переписку между Поьзователем и Автором в системе сообщений Платформы исключительно с целью разрешения споров, проверки на наличие нарушений или злоупотреблений. Правообладатель обязуется не разглашать содержание деловой переписки Пользователей/Автором третьим лицам, кроме как по законному требованию компетентных органов.

4.2.6. Правообладатель вправе удалять либо блокировать любое размещённое Пользователем/Автором/Посетителем на сайте содержание, если оно противоречит требованиям законодательства, настоящей Оферты или правил морали и этики. В частности, без предупреждения может быть удалено:

контент порнографического или экстремистского характера; 

материалы, нарушающие авторские или иные права третьих лиц; 

оскорбительные высказывания; 

спам-реклама; задания, предполагающие выполнение мошеннических, противоправных либо неэтических действий (например, написание заведомо плагиатных работ для подачи в учебные заведения). Размещение материалов сообщений подобного содержания Пользователем, является основанием для блокировки аккаунта согласно п. 4.2.4.

4.2.7. Правообладатель имеет право направлять Пользователю/Автору информационные сообщения, касающиеся исполнения настоящего договора и использования Платформы: уведомления о статусе заданий, о поступлении платежей, системные сообщения, изменения в тарифах или условиях Оферты, а также рекламно-новостные материалы о сервисе. Пользователь/Автор дает согласие на получение таких сообщений на адрес электронной почты и/или номер телефона, указанные им при регистрации. Пользователь вправе отказаться от промо-рассылок, следуя инструкциям в получаемых сообщениях, при этом сервисные (технические) уведомления будут продолжать направляться, поскольку необходимы для исполнения договора.

4.3. Обязанности Пользователя:

4.3.1. При регистрации на Платформе предоставить достоверные и актуальные данные, необходимые для создания учётной записи, и в дальнейшем поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Пользователь несёт ответственность за правильность и актуальность указанных им контактных и паспортных данных (в случае запроса Правообладателем для идентификации), реквизитов для вывода денежных средств и пр.

4.3.2. Обеспечивать конфиденциальность своих учётных данных (логина и пароля) и не допускать их разглашения третьим лицам. Все действия, совершённые на Платформе под учетной записью Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, если не доказано обратное. Пользователь обязан немедленно уведомить Правообладателя о любом несанкционированном использовании своего аккаунта или пароля.

4.3.3. Своевременно оплачивать услуги Правообладателя в соответствии с разделом 5 Оферты. Пользователь соглашается, что доступ к платным возможностям Платформы (генерация текста сверх бесплатного лимита, если таковой установлен; размещение заданий с бюджетом; вывод средств и т.п.) предоставляется только при наличии достаточного положительного Баланса или произведённой предоплаты. Пользователь несёт ответственность за своевременное пополнение счёта и отслеживание остатка токенов/средств для бесперебойного получения услуг.

4.3.4. Использовать Платформу строго по её назначению и не предпринимать попыток несанкционированного вмешательства в работу Платформы. Пользователю запрещается обходить технические ограничения, намеренно перегружать инфраструктуру (например, отправлять чрезмерно большое количество запросов с целью нарушить работу сервиса), использовать автоматизированные скрипты или программы для массового обращения к сервису, кроме случаев, разрешённых Правообладателем (например, предусмотренный API).

4.3.5. Не размещать и не передавать с использованием Платформы контент, который является незаконным, вредоносным, оскорбительным, нарушающим права третьих лиц. В частности, Пользователю запрещено посредством сервисов Платформы:
• - публиковать или передавать материалы порнографического характера, сцены насилия, пропаганду вражды, экстремизма, дискриминации по любому признаку;
• - размещать информацию, нарушающую авторские и смежные права, права на товарные знаки или иные объекты интеллектуальной собственности (например, тексты, скопированные без разрешения правообладателя);
• - разглашать личные данные третьих лиц без их согласия, либо иную охраняемую законом тайну;
• - призывать к совершению противоправных действий, публиковать инструкции по изготовлению оружия, наркотических средств и пр.;
• - размещать рекламу или спам-информацию, не относящиеся к тематике Платформы (если только это не согласовано с Правообладателем отдельно).

4.3.6. Соблюдать при использовании Платформы требования законодательства Российской Федерации. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за законность материалов, запросов и заданий, которые он вводит или размещает на сайте. Запрещается использовать возможности Платформы для совершения действий, нарушающих законодательство (в том числе законодательства о персональных данных, о противодействии коррупции, о банковской деятельности, об экспортном контроле и др.).

4.3.7. Обязательства Пользователя (при размещении задания): Пользователь, выступающий в роли Пользователь, обязуется формулировать задания корректно и понятно, указывать полную информацию о требуемой работе, устанавливать разумные сроки и справедливую оплату. Пользователь обязан зарезервировать на своём Балансе сумму, необходимую для оплаты выбранного им Автора (Правообладатель вправе автоматически блокировать необходимую сумму при подтверждении сделки). После получения выполненной работы Пользователь обязан в разумный срок (устанавливаемый правилами Платформы, например, в течение нескольких дней) проверить её и либо подтвердить принятие, либо мотивированно отклонить, указав, какие условия не выполнены. Не допускается необоснованный отказ от приёмки добросовестно выполненного задания. В случае принятия результата Пользователь не позднее установленного гарантийного срока подтверждает выполнение, после чего соответствующая сумма будет перечислена Автору. Если Пользователь не совершает никаких действий по принятию либо отказу в установленный срок, Правообладатель вправе считать работу принятой автоматически и завершить сделку с выплатой Автору.

4.3.8. Обязательства Автора (при принятии задания): Пользователь, выступающий как Автор, принявший задание к исполнению, обязуется выполнить его лично (если иное не вытекает из характера задания) надлежащим образом, в соответствии с условиями, которые были согласованы с Пользователем через Платформу. Автор обязан соблюдать оговорённый объем и требования к качеству задания, предоставить результат в установленный срок. Недопустимо плагиатное или недобросовестное выполнение задания - Автор гарантирует оригинальность и самостоятельность выполненной работы, если иное не оговорено (например, если задание состоит в компиляции или анализе существующих материалов, Автор должен соблюдать законодательство об авторском праве). В случае невозможности выполнить задание вовремя или соответствующим образом Автор обязан незамедлительно уведомить Пользователя и может отказаться от выполнения; при этом зарезервированные средства возвращаются Пользователю. Автор не вправе требовать от Правообладателя выплаты вознаграждения, если Пользователь обоснованно отказался принять работу из-за существенных недостатков или нарушения условий.

Систематическое нарушение Автором условий безопасной сделки на Платформе может повлечь снижение рейтинговой оценки Автора.

4.3.9. Непричастность к учебному мошенничеству: Пользователь в том числе и Автор-консультант) обязуется не использовать Платформу с целью вовлечения в академическое мошенничество. Пользователь не должен выдавать полученные через Платформу материалы (сгенерированные ИИ либо выполненные Автором задания) за результаты собственного учебного или научного труда при представлении их в учебные заведения или аттестационные комиссии. Автор, принимая задания, связанные с созданием рефератов, курсовых, дипломных или иных работ для обучающихся, должен понимать, что такие материалы предназначены лишь для помощи и примера Пользователю. Открытое предложение «написание работы на заказ для студента с последующей её сдачей» противоречит принципам Платформы. Выявление случаев, когда Пользователь использует Платформу для недобросовестного выполнения учебных работ (например, для сдачи на оценку текста, целиком сгенерированного ИИ или написанного третьим лицом), за которые Платформа и Правообладатель не несут за это ответственности (см. разд. 7), тем не менее дает Правообладателю право принять меры, вплоть до блокировки такого Пользователя.

4.3.10. Выполнять иные обязательства, предусмотренные настоящей Офертой и вытекающие из сути отношений. Пользователь обязан соблюдать положения раздела 7 (об ответственности) и самостоятельно следить за актуальными изменениями условий Оферты (разд. 8).

4.4. Права Пользователя:

4.4.1. Пользователь имеет право пользоваться всеми доступными ему функциями Платформы в соответствии с условиями Оферты и действующими правилами, включающими: генерацию текстов через ИИ-модуль (в пределах оплаченного лимита токенов или тарифа); размещение заданий и поиск Авторов/Пользователей; принятие заданий к исполнению; коммуникацию с другими Пользователями через предусмотренные средства; пополнение Баланса и вывод собственных средств.

4.4.2. Пользователь имеет право получать от Правообладателя информацию, связанную с использованием платформы и ее сервисов: сведения о тарифах, отчёты о списаниях токенов, акты выполненных услуг (по запросу), консультационную поддержку по возникающим техническим или финансовым вопросам.

4.4.3. Пользователь вправе отказаться от сделки с Автором до начала её исполнения либо в процессе, если условия явно нарушаются Автором, с последующим возвращением своих средств согласно разделу 6. 

Автор вправе отказаться от принятого задания, если выявились обстоятельства, препятствующие его выполнению своевременно уведомив Пользователя, как указано в п. 4.3.8, для минимизации негативных последствий).

4.4.4. Пользователь имеет право требовать от Правообладателя выполнения своих обязательств по обеспечению работы Платформы и проведению расчётов. В случае, если Пользователь выполнил все условия (например, оплатил услуги, предоставил необходимую информацию) и обнаруживает, что услуга не оказывается (например, ИИ-модуль недоступен неоправданно долго или зарезервированные средства не переведены Автору без объяснения причин), Пользователь вправе обратиться в службу поддержки и требовать надлежащего исполнения или возврата денежных средств.

4.4.5. Пользователь имеет право на возврат неиспользованных средств и компенсаций в случаях, предусмотренных Офертой (см. раздел 6 о возвратах). В частности, Пользователь может запросить вывод оставшихся на Балансе денежных средств в любой момент при условии, что эти средства не зарезервированы под активные сделки и что вывод не нарушает иных условий (например, минимальных сумм вывода или прохождения идентификации, если это требуется).

4.4.6. Пользователь вправе расторгнуть настоящий договор в любое время, отказавшись от дальнейшего использования Платформы, при условии выполнения всех своих принятых обязательств (оплаты сгенерированных материалов по запросам через модуль ИИ, завершения либо отмены всех активных сделок). В соответствии с правилами раздела 8.

4.4.7. Пользователь имеет иные права, предоставленные ему согласно законодательству РФ и настоящей Оферте.

5. Порядок оплаты и расчётов

5.1. Валюта и способы оплаты. Расчёты между Пользователем и Правообладателем производятся в валюте Российской Федерации - российских рублях. Оплата услуг осуществляется на условиях предоплаты: для доступа к функционалу ИИ-модуля и размещения заданий Пользователь предварительно пополняет свой Баланс на Платформе либо осуществляет разовый платёж за конкретную услугу. 

Правообладатель поддерживает следующие способы оплаты: оплата банковскими картами через интернет-эквайринг, электронными платёжными системами, а также специальный механизм безопасного депонирования средств для сделок (сервис партнёра - система «Мультирасчёты» или аналогичный). Доступные способы внесения денег указаны на сайте Платформы в разделе оплаты; Правообладатель может обновлять список методов оплаты по своему усмотрению.

5.2. Пополнение Баланса. Пользователь может пополнить свой Баланс в Личном кабинете на любую желаемую сумму, следуя инструкциям на сайте (например, через форму оплаты банковской картой). Денежные средства, поступившие от Пользователя, зачисляются на его внутренний счёт (Баланс) после подтверждения платежа платёжной системой. Как правило, зачисление происходит мгновенно; в редких случаях возможны задержки по независимым от Правообладателя причинам (см. п. 7.4.2 о задержках платежных систем). В Личном кабинете отображается текущий остаток Баланса. Внесение средств на Баланс означает готовность Пользователя использовать соответствующие сервисы Платформы, и списание с Баланса будет производиться по мере их потребления.

5.3. Стоимость сервисов ИИ-модуля. Сервис генерации текста с помощью ИИ-модуля используется на возмездной основе по тарифам Правообладателя. Тарифы могут предусматривать оплату за количество токенов (символов, слов) сгенерированного текста или абонентскую плату за определённый объём использования. Конкретные тарифные планы и стоимость токенов публикуются на сайте Платформы (например, в разделе «Тарифы» или непосредственно в интерфейсе ИИ-модуля). Списание средств с Баланса Пользователя за работу ИИ-модуля происходит автоматически при каждом обращении к ИИ-модулю: после получения ответа часть токенов (либо денежных средств, эквивалентных использованным токенам) списывается. Размер списания рассчитывается исходя из объёма полученного ответа (либо иных параметров, согласно тарифу). Правообладатель может предоставлять Пользователю определённое количество бесплатных токенов или пробный период - условия таких акций также размещаются на сайте. По исчерпании оплаченного или бесплатного лимита Пользователь должен пополнить Баланс для продолжения использования ИИ-модуля.

5.4. Стоимость сервиса безопасной сделки и вознаграждение Автора. При размещении Пользователем задания он вправе указать сумму вознаграждения, предлагаемую Автору за выполнение. Правообладатель в момент заключения сделки (акцепта задания Автором) резервирует указанную сумму на Балансе Пользователя. Это означает, что соответствующая сумма блокируется и не может быть израсходована на другие нужды, но по-прежнему числится на счёте Пользователя до окончания сделки. Одновременно резервируется комиссия Платформы, если правила это предусматривают (например, комиссия платится Пользователем сверх вознаграждения либо удерживается из суммы вознаграждения - конкретный способ указан в тарифах). После того как Автор выполнит услугу и Пользователь подтвердит приёмку результата, зарезервированные средства распределяются: Автору перечисляется его вознаграждение (на Баланс Автора или непосредственно на его платёжные реквизиты), а Правообладателем удерживается комиссия с данной сделки (если она удерживается из выплаты или была зарезервирована отдельно). В случае отмены сделки в результате неисполнения задания, зарезервированная сумма, причитающаяся Автору, подлежит разблокировке на Балансе Пользователя (подробнее см. раздел 6 о возвратах).

Размер комиссии Правообладателя за обеспечение безопасной сделки устанавливается тарифами. Комиссия может быть выражена в процентах от суммы вознаграждения или как фиксированная сумма. Информация о величине комиссии доводится до сведения Пользователя: путем отображения при создании задания (расчёт стоимости) или быть указана в пользовательском соглашении/справочном разделе. Конкретный механизм, размер комиссии и ее включение в состав вознаграждения Автора-консультанта или нет   отображается для Пользователя при создании сделки.

5.5. Вывод денежных средств. Пользователь имеет право вывести со своего Баланса неиспользованные денежные средства. Вывод осуществляется на личные реквизиты Пользователя/Автора (например, банковскую карту или счёт, электронный кошелёк), которые Пользователь указывает в Личном кабинете. Правообладатель может установить минимальную сумму для вывода и взимать комиссию платежной системы (если такая имеется) при осуществлении вывода - данная информация указывается на странице вывода средств. Срок вывода - до 10 рабочих дней с момента запроса Пользователя, если не требуется дополнительной проверки на предмет соблюдения Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ  (ред. от 15.12.2025)  "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" 

Правообладатель может запросить у Пользователя подтверждение личности и права на указанные реквизиты (во избежание мошенничества) перед первым выводом либо при выводе значительных сумм, во исполнение законодательства о ПОД/ФТ. При отказе Пользователя/Автора предоставить необходимую информацию вывод средств может быть приостановлен до выяснения обстоятельств.

5.6. Безналичный характер расчётов. Все платежи по договору осуществляются в безналичной форме. Пользователь даёт распоряжение на списание денежных средств со своей банковской карты или иного платёжного инструмента при пополнении Баланса; дальнейшее распределение средств (списание за токены, резервирование и выплаты по сделкам) происходит внутри системы. Правообладатель не выдаёт и не принимает наличные денежные средства. По требованию Пользователя Правообладатель может предоставить электронный чек или квитанцию об оплате, сформированные платёжным сервисом, на сумму произведённого платежа.

5.7. Налогообложение. Вознаграждение Правообладателя за оказание услуг по настоящему договору включает все причитающиеся налоги и сборы, уплачиваемые Правообладателем в связи с такой деятельностью. Правообладатель применяет упрощённую систему налогообложения (без НДС), поэтому выставляемые Пользователю счета и чеки НДС не выделяют. 

В части выплат Пользователям-Авторам: Правообладатель не является налоговым агентом, Автор самостоятельно несёт ответственность за декларирование и уплату налогов с доходов, полученных от других Пользователей через Платформу. В случае введения законодательных требований (например, выплата вознаграждений самозанятым или удержание НДФЛ) Правообладатель уведомит Пользователей и будет действовать согласно закону.

5.8. Споры по расчётам. Пользователь обязуется регулярно проверять корректность данных о Балансе и операций в Личном кабинете. В случае обнаружения ошибки в расчетах (например, неверного списания токенов, неверной суммы резерва или задержки выплаты) Пользователь должен уведомить службу поддержки Правообладателя, предоставив сведения о спорной транзакции. Правообладатель проведёт проверку по внутренним данным и платёжным отчётам. При выявлении технического сбоя, приведшего к некорректному списанию или зачислению, Правообладатель произведёт необходимую корректировку (начислит недостающие токены, вернёт лишне списанные средства и т.п.) в разумный срок. Если спор касается выполнения задания между Пользователеми Автором (например, разногласие по сумме частичной оплаты), Правообладатель имеет право продолжать блокировать спорную сумму до разрешения спора (см.
п. 7.3.3 о порядке разбирательства споров между Пользователями).

6. Условия возврата денежных средств

6.1. Возврат неиспользованных средств (общие положения). Пользователь вправе инициировать возврат (вывод) денежных средств, ранее внесённых на Баланс, в той их части, которая не была израсходована на получение услуг ИИ-модуля и не зарезервирована под активные сделки. Процедура возврата средств описана в п. 5.5. Возврат неиспользованных средств не облагается какими-либо штрафами или удержаниями со стороны Правообладателя, за исключением случаев, предусмотренных настоящими условиями (например, удержание комиссии платёжной системы при обратном переводе или компенсация убытков при нарушении Пользователем договора). 

6.2. Возврат за неиспользованные токены (ИИ-модуль). Если Пользователь пополнил Баланс для использования ИИ-модуля (приобрёл токены или оплатил подписку), но не израсходовал все или часть токенов, он может вернуть эквивалент неиспользованных средств. Для этого Пользователь подаёт запрос на вывод денежных средств (через интерфейс Личного кабинета либо обратившись в поддержку) на сумму, соответствующую остатку токенов. Правообладатель аннулирует неизрасходованные токены в объёме, эквивалентном возвращаемой сумме, и осуществляет возврат денег на реквизиты Пользователя. 

Если токены были приобретены в рамках акции или по скидке с условием невозвратности, Правообладатель вправе отказать в возврате промо-баланса (о чём Пользователь будет уведомлен на этапе приобретения). 

6.3. Возврат средств при отмене безопасной сделки. В рамках модуля безопасной сделки возможны следующие основные ситуации:

6.3.1. Исполнение сделки и выплата Автору. Если Автор выполнил задание в срок и с надлежащим качеством, и Пользователь подтвердил принятие результата, зарезервированные средства переводятся Автору (за вычетом комиссии Платформы, если предусмотрено Тарифами). В этом случае возврат средств Пользователю не производится, так как услуга считается оказанной, а сделка - исполненной в соответствии с договорённостями Пользователей.

6.3.2. Отмена сделки по соглашению сторон. Если Пользователь и Автор договорились об отмене сделки до её завершения (например, Автор взялся за работу, но по взаимному согласию стороны решили прекратить исполнение), Пользователь вправе отозвать задание. В таком случае Правообладатель разблокирует зарезервированные средства: полная сумма вознаграждения возвращается на Баланс Пользователя. Комиссия Платформы, если она была сразу удержана при резервировании, подлежит возврату Пользователю либо не взимается (если комиссия должна была удержаться из выплаты Автору). Отмена по соглашению сторон не влечёт санкций со стороны Правообладателя, однако для сохранения позитивного опыта Пользователей такие отмены должны быть обоснованы.

6.3.3. Нарушение условий сделки Автором (неисполнение или просрочка). Если Автор не выполнил работу в согласованный срок либо выполнил её с существенными отступлениями, из-за чего Пользователь отказался принимать результат, Пользователь должен зафиксировать претензию через интерфейс (отклонить работу, указав причину). Правообладатель, получив такое уведомление, может запросить у сторон дополнительные пояснения или доказательства (например, частично выполненную работу, переписку). В случае очевидного нарушения со стороны Автора (например, истёк срок сдачи, и работы нет) Правообладатель отменяет сделку в одностороннем порядке. Зарезервированные на Балансе Пользователя средства возвращаются Пользователю в полном объёме (100% оплаты задания). Комиссия Платформы при этом с Пользователя не взимается, а если взималась заранее - подлежит возврату. Отменённая сделка может повлиять на рейтинг Автора; в случае систематических нарушений аккаунт Автора может быть заблокирован. Возврат средств Пользователю при нарушении сделки производится согласно условиям банка  после принятия решения об отмене - средства становятся вновь доступны на Балансе Пользователя и могут быть либо использованы для других заданий, либо выведены.

6.3.4. Разрешение претензий по качеству работы. Если между Пользователем и Автором возник спор относительно качества или полноты выполненного задания (когда Автор представил результат, но Пользователь считает, что он не соответствует требованиям, а Автор не согласен с претензиями), то Правообладатель по просьбе сторон может выступить посредником для урегулирования. Стороны должны предоставить в адрес Правообладателя свои доводы и, по возможности, доказательства (например, файл работы, указание на несоответствие техзаданию). Правообладатель рассматривает претензию и выносит решение: либо считать работу выполненной и перевести оплату Автору (если претензии Пользователя признаны необоснованными или незначительными), либо считать работу не принятой и возвратить средства Пользователю (если установлено, что Автор существенно нарушил условия). В случаях невозможности установления степени вины каждой из сторон, Правообладатель может предложить, частичный возврат Пользователю с выплатой остатка Автору за фактически сделанную работу. Такое урегулирование возможно только при согласии обеих сторон или по усмотрению Правообладателя в рамках правил сервиса. Решение Правообладателя, принятое на основании анализа ситуации, является окончательным и обязательным для сторон сделки, заключённой через Платформу. Пользователь, регистрируясь на Платформе, соглашается с тем, что в спорных случаях Правообладатель имеет право выступать арбитром и распоряжаться зарезервированными средствами согласно своему справедливому решению.

6.4. Порядок осуществления возвратов. Возврат денежных средств Пользователю, предусмотренный пп. 6.2-6.3, осуществляется, путём зачисления соответствующей суммы на Баланс Пользователя на Платформе (если иное не оговорено соглашением). Пользователь может после этого использовать возвращённые средства для оплаты других услуг либо вывести их на свой банковский счёт/карту в общем порядке (п. 5.5). По требованию Пользователя возврат может быть совершён напрямую на исходный платёжный инструмент, которым Пользователь производил оплату (например, отмена операции эквайринга или возврат на карту) - при условии технической возможности такого возврата и в сроки, обусловленные правилами платёжной системы. Время фактического поступления возвращаемых средств Пользователю может зависеть от работы банков и платёжных агрегаторов (составляет продолжительность до 5 рабочих дней). Правообладатель не несёт ответственности за возможные дополнительные задержки, возникшие не по его вине, однако содействует Пользователю в выяснении статуса возврата по запросу.

6.5. Ограничения на возврат. Возврат средств не осуществляется, если доступ к сервису был предоставлен Пользователю в полном объёме надлежащим образом, а Пользователь позднее решил отказаться от её результата. Например, если ИИ-модуль успешно сгенерировал запрошенный текст и списание токенов произведено, возврат за эти использованные токены не предоставляется (услуга считается оказанной, даже если Пользователь остался недоволен содержанием текста - см. раздел 7 о гарантиях качества). 

Также в процессе исполнения сделки после подтверждения Пользователем выполнения задания Автором и оплаты вознаграждения Автору, возврат денежных средств невозможен (все дальнейшие претензии решаются непосредственно между Пользователем и Автором вне Платформы, поскольку сделка завершена). 

Исключения составляют только случаи, явно предусмотренные Офертой либо законом (например, если будет установлен факт мошенничества). 

Пользователь не вправе требовать возврата денег за предоставленный сервис по мотиву того, что он передумал пользоваться сервисом или результат его более не удовлетворяет.

6.6. Акты и подтверждения. По требованию пользователя факты оказания услуг, предоставления доступа на условиях простой неисключительной лицензии подтверждаются актами, выгрузка которых возможна в личном кабинете. В электронном взаимодействии таким актом служит данные Личного кабинета (отчёт о списаниях и начислениях). 

Отсутствие претензий со стороны Пользователя по качеству и объёму предоставленного доступа к модулю ИИ и предоставленного доступа к сервису безопасной сделки в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента генерирования материалов и исполнения безопасной сделки (или с момента получения акта) считается подтверждением того, что обязательства Правообладателем выполнены приняты Пользователем в полном объёме.

7. Гарантии и ответственность

7.1. Гарантии со стороны Правообладателя:

7.1.1. Правообладатель гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения и исполнения настоящей оферты. ИП Жилин С.Ю. зарегистрирован в установленном порядке, имеет действующие ОГРНИП и ИНН, соответствующий заявленным услугам вид экономической деятельности, и вправе осуществлять деятельность по предоставлению доступа к программному сервису на территории Российской Федерации.

7.1.2. Правообладатель предпринимает все разумные меры для обеспечения бесперебойной и безопасной работы Платформы. Гарантируется принятие мер информационной безопасности для защиты данных Пользователей, а также сотрудничество с надёжными платёжными провайдерами для защиты финансовых транзакций.

7.1.3. Правообладатель гарантирует, что не устанавливает заведомо скрытых платежей: все комиссии и тарифы доводятся до сведения Пользователя открыто (путём публикации в тексте Оферты и разделе Тарифы, на сайте или отображением в интерфейсе при совершении операции). При возникновении ситуации, когда необходимо провести дополнительную оплату, не оговоренную заранее, Правообладатель уведомит об этом Пользователя и получит согласие до начала заключения сделки или обработки запроса модулем ИИ.

7.1.4. Правообладатель гарантирует неприкосновенность средств Пользователя на Балансе, кроме случаев, предусмотренных договором: списание происходит только по основаниям, описанным в разделе 5 (оплата услуг) или 8 (удержание штрафов при нарушении). Правообладатель не имеет права самостоятельно списывать деньги со счёта Пользователя вне рамок этих условий.

7.1.5. Правообладатель заявляет, что на момент вступления Оферты в силу не имеется известных факторов, препятствующих выполнению им своих обязательств. В случае появления таковых (например, прекращение лицензии на используемый ИИ-алгоритм, блокировка сайта по независящим причинам и т.п.) Правообладатель обязуется оперативно информировать Пользователей и предпринимать действия по урегулированию (например, поиск альтернативного решения, компенсация непредоставленных услуг и т.д.).

7.2. Гарантии и заверения со стороны Пользователя:

7.2.1. Пользователь, заключая настоящий договор, гарантирует, что предоставленные им при регистрации данные (ФИО, возраст, e-mail, телефон и т.д.) являются точными и принадлежат лично ему. Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью для акцепта Оферты (достиг 14 лет; не ограничен или не лишён дееспособности судом; если младше 18 - имеет согласие законного представителя на совершение действий по договору, где это требуется).

7.2.2. Пользователь заверяет, что будет использовать полученные через Платформу материалы (сгенерированные тексты, выполненные задания) законным образом. В частности, Пользователь не будет предъявлять такие материалы как свои оригинальные научные или учебные работы в нарушение установленных в учебном заведении или организации правил. Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием материалов в профессиональной или образовательной деятельности.

7.2.3. Размещая любое задание или контент на Платформе, Пользователь/Автор гарантирует, что данное содержание законно и правомерно. Если Пользователь копирует в запрос к ИИ-модулю или в описание задания какой-либо исходный материал, он заверяет, что обладает правом его использовать или это находится в публичном доступе.

Пользователь несёт полную ответственность за нарушение авторских и иных прав третьих лиц в результате своих действий на Платформе.

7.2.4. Пользователь гарантирует, что оплата услуг осуществляется им законными средствами, принадлежащими ему на законном основании. Запрещается пополнение Баланса с использованием чужих или украденных платёжных данных, средств, полученных преступным путём. В случае обоснованных подозрений в нарушении этого условия Правообладатель вправе приостановить операции по аккаунту до выяснения обстоятельств.

7.2.5. Пользователь заверяет, что не будет предпринимать действий, направленных на дискредитацию Платформы или Правообладателя, не будет злоупотреблять доверенными ему возможностями (например, не станет пытаться взломать чужие аккаунты, рассыласть вредоносные ссылки другим Пользователям и пр.). В противном случае он готов нести ответственность, предусмотренную законодательством.

7.3. Ответственность Правообладателя:

7.3.1. Ограничение ответственности за контент. Правообладатель не несёт ответственности за содержание и качество материалов, создаваемых ИИ-модулем или предоставляемых Авторами. Пользователь понимает и соглашается, что ИИ-модуль генерирует тексты автоматически, на основе алгоритмов и обучающих данных, и поэтому не может быть гарантирована их точность, полнота, актуальность или соответствие конкретным ожиданиям Пользователя. Аналогично, работы, выполняемые Авторами, являются продуктом их самостоятельной творческой или иной деятельности; Правообладатель не осуществляет предварительную экспертизу этих работ (за исключением проверки на соответствие формальным условиям сделки). Все материалы, получаемые Пользователем через Платформу, предоставляются по принципу «как есть». Пользователь использует такие материалы на свой страх и риск. Правообладатель ни прямо, ни косвенно не гарантирует, что сгенерированный или полученный текст будет соответствовать требованиям, целям или представлениям Пользователя, не гарантирует его уникальность, грамотность, стилистическую ценность, пригодность для конкретного применения.

7.3.2. Правообладатель не даёт гарантий относительно отсутствия ошибок в работе Платформы или ИИ-модуля, однако обязуется прилагать усилия к их устранению. Пользователь соглашается, что сложность технологий исключает возможность предусмотреть все потенциальные проблемы; сервис может время от времени испытывать сбои. Правообладатель не гарантирует, что функционирование Платформы будет непрерывным и безошибочным в любое время, особенно если причины неполадок находятся вне контроля Правообладателя.

7.3.3. Правообладатель не несёт ответственность за взаимодействия между Пользователями вне рамок предусмотренных процедур. Если Пользователь и Автор решили обменяться контактами и сотрудничать напрямую, минуя механизмы Платформы, либо если Пользователь воспользовался материалами Платформы для каких-либо сделок вне сервиса - Правообладатель не может контролировать и не отвечает за последствия таких решений. Ответственность за соблюдение взаимных обязательств в подобных случаях ложится исключительно на самих Пользователей.

7.3.4. Правообладатель не гарантирует достижение Пользователем какого-либо эффекта от использования Платформы. Например, он не гарантирует, что текст, сгенерированный ИИ-модулем, будет оригинальным в понимании систем антиплагиата, или что с его помощью Пользователь успешно решит учебную или бизнес-задачу. Также Правообладатель не гарантирует, что привлечение Автора через Платформу приведёт к желаемому качеству работы. Платформа - это инструмент, а не готовое решение проблемы; Пользователь должен самостоятельно оценивать и нести риски.

7.3.5. Отказ от ответственности за академическую уникальность. Правообладатель прямо указывает, а Пользователь сознаёт, что использование сервиса «СитиАвтор» не является гарантией создания уникальной научной или учебной работы, являющейся результатом творческого труда конкретного лица. Материалы, полученные посредством ИИ или по заказу у Автора, могут содержать фрагменты, схожие с уже существующими источниками, или общую информацию. Правообладатель не проводит проверку текстов на заимствования (через системы «Антиплагиат» и аналоги) и не обещает Пользователю, что такой проверкой будут установлены высокие показатели оригинальности. Все риски, связанные с попыткой выдать результаты, полученные с помощью Платформы, за собственную оригинальную работу в образовательном или научном учреждении, несёт Пользователь. Правообладатель не несёт ответственности за негативные последствия подобного использования (например, снижение оценки, обвинение в плагиате, дисциплинарные меры). Пользователь лишается права предъявлять Правообладателю претензии, связанные с недостаточной творческой или научной уникальностью предоставленных сервисом материалов, а также требовать привлечения Правообладателя к ответственности в случае, если Пользователь вопреки предупреждениям представил полученные материалы как самостоятельную работу в учебное заведение.

7.3.6. Правообладатель не несёт ответственности за косвенные убытки Пользователя, включая упущенную выгоду, потерю ожидаемой экономии, потерю данных, репутационный ущерб и т.п., возникшие в связи с использованием либо невозможностью использования Платформы, даже если Правообладателю было заранее известно о возможности таких убытков. Ответственность Правообладателя ограничивается реальным ущербом, документально подтверждённым и возникшим по вине Правообладателя, и в любом случае суммарно не может превышать сумму, уплаченную Пользователем за доступ к сервису, в связи с которыми возникла ответственность.

7.3.7. Правообладатель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно явилось прямым следствием действия непреодолимой силы (форс-мажора), наступившей после заключения договора. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события чрезвычайного характера, непредотвратимые и неизбежные при данных условиях: природные катаклизмы (наводнения, землетрясения и пр.), пожары, массовые беспорядки, войны, теракты, эпидемии, принятие органами власти нормативных актов, влияющих на исполнение договора (например, запрет деятельности, блокировка интернета), сбои в работе глобальных сетей и инфраструктуры, действия/бездействие третьих лиц (операторов связи, хостинг-провайдеров, платёжных систем), акты, принимаемые государственными и/или местными органами власти, на которые Стороны не могут повлиять. При наступлении форс-мажора Правообладатель обязан уведомить Пользователя путём размещения информации на сайте или иным возможным способом. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия форс-мажора, и ответственность за задержку в такой период не применяется. Если форс-мажор длится более 1 (Одного) месяца, каждая из Сторон вправе инициировать расторжение договора.

7.3.8. Правообладатель не несет ответственности за технические ограничения или несовместимость сервиса с оборудованием или программным обеспечением Пользователя. Пользователь самостоятельно обеспечивает себя необходимыми техническими средствами (компьютер, доступ в Интернет, совместимый браузер). Правообладатель не отвечает, если Пользователь не может воспользоваться сервисом по причине того, что его устройство или ПО не соответствует минимальным требованиям, опубликованным на сайте.

7.3.9. В случаях, когда закон или настоящая Оферта возлагают на Правообладателя ответственность, перед Пользователем обязательна досудебная претензионная процедура урегулирования. Пользователь должен направить мотивированную претензию в адрес Правообладателя (на электронную почту Правообладателя либо иным указанным способом) и предоставить разумный срок для устранения нарушения или возмещения ущерба. Правообладатель, признав обоснованность претензии, удовлетворяет её в срок до 10 (Десяти) рабочих дней. Если соглашение не достигнуто, спор рассматривается судом по подсудности согласно п. 9.2.

7.4. Ответственность Пользователя:

7.4.1. В случае нарушения Пользователем своих обязанностей, указанных в разделе 4, либо гарантий из раздела 7.2, Пользователь несёт ответственность, предусмотренную законодательством РФ и настоящей Офертой. В зависимости от характера нарушения к Пользователю могут быть применены меры: предупреждение, приостановка обслуживания (временная блокировка аккаунта), полная блокировка аккаунта и одностороннее расторжение договора со стороны Правообладателя, а также взыскание убытков в судебном порядке.

7.4.2. Если действия Пользователя нанесли ущерб Правообладателю (включая, но не ограничиваясь: ущерб деловой репутации, материальные убытки от несанкционированных действий, штрафы третьим лицам, выплаченные из-за действий Пользователя), такой Пользователь обязан компенсировать Правообладателю документально подтверждённые убытки в полном объёме. Правообладатель вправе удержать сумму убытков (но не более 100% остатка средств) с Баланса Пользователя, уведомив его об этом, и/или потребовать возмещения через суд.

7.4.3. Пользователь несёт самостоятельную ответственность перед третьими лицами за свои действия при использовании Платформы. Если третье лицо (например, другой Пользователь, автор прав на контент или государственный орган) предъявит претензию или иск к Правообладателю в связи с действиями конкретного Пользователя (например, нарушение авторских прав, распространение запрещённых сведений, мошенничество), такой Пользователь обязан по требованию Правообладателя:

принять участие в урегулировании претензии (в т.ч. вступить в дело в качестве стороны, если спор рассматривается судом),предоставить Правообладателю все необходимые объяснения и информацию, касающуюся спорной ситуации,возместить Правообладателю расходы, понесённые в связи с претензией/иском (включая штрафы, компенсации, судебные издержки и услуги представителей), если будет установлено, что претензия возникла вследствие виновных действий именно данного Пользователя.

7.4.4. В случае выявления у Пользователя признаков несанкционированного доступа к учётной записи или иных угроз безопасности аккаунта, Пользователь обязан немедленно изменить пароль и сообщить об инциденте Правообладателю. Если Пользователь этого не сделал и в результате возникли убытки (например, злоумышленники вывели деньги с Баланса или совершили действия от имени Пользователя), ответственность за последствия лежит на Пользователе.

7.4.5. Пользователь понимает, что при нарушении им законодательства РФ (например, попытке с помощью Платформы распространять противоправный контент, совершать мошенничество, незаконно обналичивать средства и т.п.) он может быть привлечён к административной или уголовной ответственности органами государственной власти. Правообладатель при получении законных предписаний от уполномоченных органов сотрудничает с ними, в том числе может предоставить информацию о Пользователе в рамках, предусмотренных законом.

7.5. Ограничение по претензиям. Если Пользователь по каким-либо причинам полагает, что Правообладатель не исполнил свои обязательства или исполнил их ненадлежащим образом, Пользователь должен направить соответствующую претензию в службу поддержки не позднее 30 (Тридцати) дней с момента возникновения основания для претензии. По истечении этого срока сервис считается предоставленным надлежащим образом, и требования Пользователя (включая требование о возврате денег, компенсации и т.д.) удовлетворению не подлежат, за исключением случаев, если Пользователь докажет, что по объективным уважительным причинам не мог обнаружить нарушение ранее.

7.6. Пользовательский контент и отзывы. Правообладатель не несёт ответственности за достоверность и законность информации, размещаемой самими Пользователями (например, описание задания, отзывы). Отзывы Пользователя о работе Платформы или об Авторах, размещённые на сайте, не считаются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Правообладателем в маркетинговых или иных целях без дополнительного согласования (например, цитирование отзыва). При этом Правообладатель обязуется не искажать смысл отзыва и не разглашать личные данные автора отзыва без его согласия.

7.7. Комплекс сервисов «как есть». Если в настоящей Оферте явно не указана какая-либо гарантия или обязательство Правообладателя, то они не считаются данными или принятыми. Пользователь соглашается, что никакие устные или письменные консультации, советы или рекомендации, полученные им от Правообладателя или через Платформу, не дают иных гарантий, кроме прямо указанных в тексте Оферты.

8. Порядок изменения и расторжения договора

8.1. Изменение условий Оферты Правообладателем. Правообладатель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты, а также в связанные с ней документы (тарифы, правила сервиса и пр.). Уведомление о внесении изменений осуществляется посредством размещения новой редакции Оферты на веб-сайте Платформы либо (по усмотрению Правообладателя) посредством отправки Пользователям соответствующего уведомления по электронной почте или через интерфейс Личного кабинета. Изменения в Оферте вступают в силу с момента публикации изменённого текста на сайте, если более поздний срок вступления не указан самим Правообладателем дополнительно. 

Факт размещения новых Правил на платформе и продолжение использования Платформы после публикации изменений означает согласие Пользователя с новыми условиями.

Пользователь не согласный с изменениями Правил, Тарифов, настоящей оферты, обязан прекратить использование сервиса и вправе расторгнуть договор (см. п. 8.4 ниже).

8.2. Изменение тарифов и стоимости. Изменение Правообладателем тарифов на услуги, комиссии и прочих ценовых условий осуществляется путем обновления соответствующей информации на сайте и вступает в силу для новых транзакций. Для уже оплаченных Пользователем услуг (например, приобретённые ранее токены, размещённые задания) изменение цены задним числом не производится. Если в период исполнения сделки между Пользователями Правообладатель меняет размер комиссии, то применима комиссия, действующая на момент заключения данной сделки (резервирования средств).

8.3. Перемена лиц. Правообладатель вправе передать свои права и обязанности по настоящему договору третьему лицу (например, в случае продажи бизнеса или уступки требования) с уведомлением Пользователей посредством объявления на сайте или иным явным образом. В таком случае новый правообладатель (правопреемник) вступает в договор на месте первоначального, и продолжение Пользователем использования сервиса после даты передачи прав считается принятием и согласия с продолжением договора с новым правообладателем. Пользователь не вправе передавать свои права по договору третьим лицам без письменного согласия Правообладателя - за исключением передачи прав требования на возврат денежных средств в порядке, предусмотренном законом.

8.4. Расторжение договора по инициативе Пользователя. Пользователь вправе в любой момент в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора (расторгнуть договор) при условии предварительного уведомления Правообладателя и полного исполнения своих обязательств, остающихся на момент расторжения. Для расторжения Пользователю достаточно прекратить пользование Платформой и (по желанию) направить уведомление о расторжении в службу поддержки Правообладателя с запросом удаления аккаунта. Правообладатель может запросить у Пользователя подтверждение личности, чтобы убедиться в авторстве запроса. По расторжении договора Пользователь теряет доступ к функционалу Платформы (аккаунт может быть удалён или деактивирован). Остаток неиспользованных средств на Балансе подлежит возврату Пользователю в порядке, установленном разделом 6. 

Расторжение договора не освобождает Пользователя от ответственности за ранее допущенные нарушения и не затрагивает действительность положений договора, которые по своей природе сохраняют силу после расторжения (например, положения об ответственности, применимом праве, разрешении споров).

8.5. Расторжение договора по инициативе Правообладателя. Правообладатель имеет право отказаться от исполнения договора (расторгнуть его в одностороннем порядке) в следующих случаях:

8.5.1. Грубое (Существенное) или неоднократное нарушение Пользователем условий настоящей Оферты, правил пользования сервисом либо требований закона (см. п. 7.4.1). В этом случае договор считается расторгнутым через 5 (Пять) дней с даты направления Правообладателем соответствующего уведомления на электронный адрес Пользователя или размещения такого уведомления в Личном кабинете. По истечении этого срока доступ Пользователя к сервису блокируется, аккаунт может быть удалён, а оставшиеся на Балансе средства возвращаются Пользователю за вычетом сумм, которые Правообладатель вправе удержать в качестве штрафа или компенсации документально подтвержденных убытков.

8.5.2. Прекращение деятельности Платформы или смена владельца сервиса. Правообладатель вправе закрыть Платформу, прекратить предоставление услуг по данной Оферте, если принял решение о ликвидации бизнеса, продаже или реорганизации, делающей невозможным дальнейшее исполнение договора. В такой ситуации Правообладатель уведомляет Пользователей не менее чем за 30 (Тридцать) дней до планируемой даты прекращения предоставления доступа к сервисам Платформы. Пользователю предоставляется возможность в этот период израсходовать оплаченные токены, завершить начатые сделки либо запросить возврат неиспользованных средств. По окончании указанного срока договор автоматически прекращается, доступ к сервису закрывается. Правообладатель обязуется вернуть всем Пользователям остатки денежных средств с Балансов (при условии, что у Пользователя нет невыполненных обязательств) в течение 30 дней с даты прекращения действия Оферты.

8.5.3. Иные основания, прямо предусмотренные настоящей Офертой или законом. Например, в случае выявления, что Пользователь при регистрации указал заведомо ложные сведения о себе, Правообладатель вправе расторгнуть договор немедленно, уведомив Пользователя.

8.6. Отзыв оферты. Правообладатель имеет право отозвать (аннулировать) настоящую публичную оферту в любое время, разместив соответствующее объявление на сайте. В случае если на момент отзыва Оферты у какого-либо Пользователя уже заключён договор (т.е. он ранее акцептовал Оферту и пользуется услугами), такой договор сохраняет силу на условиях последней принятой Пользователем редакции Оферты, если только Правообладатель не предложит Пользователю заключить договор на новых условиях (новую оферту) либо не прекратит договор согласно п. 8.5.2. Отзыв Оферты означает невозможность её акцепта новыми Пользователями.

8.7. Порядок действий при отказе от изменений. Если после изменения условий Оферты (размещения новой редакции) Пользователь не согласен продолжать договор на новых условиях, он обязан прекратить использование Платформы и имеет право расторгнуть договор согласно п. 8.4. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу без возражений считается акцептом новой редакции Оферты. В случае отказа Пользователя от новых условий Правообладатель, по запросу, возвращает Пользователю неиспользованные средства с Баланса (за вычетом стоимости уже оказанных услуг до момента расторжения).

8.8. Исполнение активных сделок при расторжении. Если к моменту расторжения договора (по инициативе любой из сторон) у Пользователя имеются незавершённые задания или неурегулированные сделки с другими Пользователями, Правообладатель по возможности содействует их корректному завершению: может дать время для завершения начатого задания, либо отменить такие сделки с возвратом средств Пользователю (если расторжение вызвано нарушением Автора), либо выплатить Автору вознаграждение пропорционально выполненной части (при согласии сторон). Цель - минимизировать ущерб добросовестным Пользователям. Правообладатель уведомит второго участника сделки (Пользователя или Автора) о том, что контрагент прекращает использование сервиса, и предложит варианты решения. После урегулирования всех активностей договор с Пользователем считается прекращённым окончательно.

9. Прочие условия

9.1. Применимое право. К отношениям сторон по настоящему договору подлежит применению право Российской Федерации. Договор оферты заключён и исполняется в соответствии с законодательством РФ. Вопросы, не урегулированные непосредственно текстом Оферты, регулируются действующими нормами гражданского законодательства, включая положения о возмездном оказании услуг (глава 39 ГК РФ), о публичном договоре и публичной оферте (ст. 426, 437 ГК РФ), о защите прав потребителей (если Пользователь является потребителем по законодательству) и другими применимыми актами. Нормы права иностранного государства не применяются к данному договору, даже если Пользователь является иностранным лицом (ст. 1211 ГК РФ).

9.2. Урегулирование споров. Стороны стремятся решать споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего договора или в связи с ним, путём переговоров и в претензионном порядке. Пользователь вправе направить претензию Правообладателю по электронной почте support@cityavtor.ru (либо иному адресу, указанному на сайте) с описанием существа требования. Правообладатель рассматривает претензию в срок до 10 рабочих дней и направляет ответ Пользователю на его электронную почту. Если спор не удалось разрешить мирно, он подлежит рассмотрению в судебном порядке по подсудности, определённой законодательством. Учитывая, что Правообладатель является индивидуальным предпринимателем в РФ, споры с участием потребителя (Пользователя-физического лица, использующего услуги для личных, бытовых нужд) могут быть подсудны судам по месту жительства потребителя согласно законодательству о защите прав потребителей. В иных случаях споры рассматриваются в судебном участке мирового судьи или районном суде по месту регистрации Правообладателя (если подведомственны судам общей юрисдикции) либо в арбитражном суде по месту регистрации Правообладателя (если спор носит коммерческий характер и подведомствен арбитражному суду). Применение Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров исключается, поскольку стороны не намерены подчинять договор международным конвенциям.

9.3. Коммуникации и электронные сообщения. Стороны договорились, что юридически значимые сообщения по договору могут направляться электронными средствами. Пользователь признаёт юридическую силу уведомлений, отправленных Правообладателем с официального электронного адреса (указанного на сайте) на электронный адрес Пользователя, предоставленный им при регистрации, и сообщений, отправленных через интерфейс Личного кабинета (системные уведомления). Такие сообщения считаются полученными Пользователем в день отправки. Оригиналы документов могут по требованию обмениваться почтой, но для оперативности достаточно электронной переписки. Пользователь соглашается получать от Правообладателя информационные рассылки и сервисные сообщения, связанные с исполнением договора. Пользователь вправе в любой момент отписаться от неслужебных (рекламных) уведомлений.

9.4. Недействительность отдельных положений. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, ничтожным или неприменимым по решению суда или вследствие изменений законодательства, это не влечёт недействительности остальных положений Оферты. Стороны обязуются, в случае выявления такого положения, добросовестно заменить его новым, юридически корректным, максимально близким по смыслу исходному, и продолжать руководствоваться остальными условиями договора.

9.5. Дополнительные соглашения. Настоящая Оферта вместе с информацией, включённой путем отсылки (тарифы, правила сервиса, политика конфиденциальности), составляет полное соглашение между Пользователем и Правообладателем относительно предмета договора. Все предыдущие переговоры, переписка, соглашения и заявления по этому вопросу теряют силу с момента акцепта Оферты Пользователем. Внесение изменений и дополнений (за исключением тех, что Правообладатель вносит в одностороннем порядке по условиям Оферты) возможно только по взаимному письменному согласию Сторон.

9.6. Язык договора. Языком настоящего договора оферты является русский. Если для удобства Правообладатель предоставляет Пользователю перевод Оферты на иной язык, то при расхождениях между русскоязычной версией и переводом приоритет имеет русскоязычная версия.

9.7. Дата вступления в силу. Действующая редакция настоящей Оферты вступает в силу с «___» ________ 2026 года и действует до её замены новой редакцией или отзыва Оферты Правообладателем.

10. Реквизиты Правообладателя

(Правообладатель сервиса и  Платформы): Индивидуальный предприниматель Жилин Станислав Юрьевич (гражданин РФ, пол мужской).
ОГРНИП: 325237500280921; ИНН: 563902442999.
Дата регистрации: 01.07.2025, регистрирующий орган - МИФНС России № 16 по Краснодарскому краю.
Адрес (место регистрации): 350020, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Коммунаров, 235.
E-mail: support@cityavtor.ru (для связи и претензий).

Настоящая публичная оферта размещена на официальном сайте Правообладателя по адресу: https://www.cityavtor.ru/oferta. Все приложения и изменения к ней также публикуются по указанному адресу. 

Пользуясь Платформой «СитиАвтор», Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми вышеизложенными условиями.